Aujourd’hui le Sénégal compte plus de 80 sites d’e-commerce et le secteur est de plus en plus solicité par les consommateurs, ce qui nourrit un réél espoir auprès de ces nouveaux commerçants. Durant cette rencontre, plusieurs thèmes ont été abordés entre autres ; l’employabilité des jeunes, les moyens logistiques et de paiement ainsi que la gestion de la relation client. “Nous avons pu constater durant les débats que tous les e-commerçants sénégalais sont confrontés aux mêmes difficultés, et pour un secteur comme le nôtre qui aspire à être un lévier économique, nous devons travaillons ensemble car il y a un grand travail de fond à réaliser, notamment sur le front des habitudes des consommateurs” souligne Ismael Kambel, modérateur du débat.
Cette rencontre, qui a eu pour cadre l’Institut Français Léopold Sédar Senghor de Dakar, a réuni plus d’une cinquantaine de participants, bien décidés à renouveler ce partage d’expériences.
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Responsable Relations Publiques I Afrique de l'ouest JOVAGO |
